Джо Наварро провел четверть века в ФБР, выслеживая шпионов и других опасных преступников. В этой работе успешное овладение лидерскими качествами было в буквальном смысле вопросом жизни или смерти. Сегодня он преподает нам бесценные уроки, представляющие собой квинтэссенцию его опыта, и раскрывает 5 базовых принципов, в соответствии с которыми живут исключительные личности: владение собой: чтобы управлять другими людьми, необходимо сначала продемонстрировать им, что ты способен управлять собой; наблюдательность: воспользуйтесь методами, которые применяются в ФБР для быстрой и точной оценки ситуации; коммуникация: совершенствуйте навыки вербального и невербального взаимодействия, для того чтобы убеждать, мотивировать и вдохновлять окружающих; действие: сформулируйте общую цель и увлекайте людей собственным примером; психологический комфорт: откройте для себя секреты исключительных личностей. Эта книга представляет собой кульминацию многолетней работы Джо Наварро по изучению человеческого поведения, в ходе которой он опросил более 10 тысяч человек и приобрел уникальный личный опыт. Основываясь на исторических фактах, собственных воспоминаниях о работе в ФБР и последних научных данных о невербальной коммуникации и убеждении, он создал руководство нового типа на тему лидерства, которое способно изменить всю вашу жизнь